سياسة الإرجاع والاسترداد

لدينا سياسة إرجاع لمدة 7 أيام، مما يعني أن لديك 7 أيام بعد استلام السلعة لطلب الإرجاع.

سياسة الإرجاع والاسترداد:

ما لم تنص اتفاقية الضمان أو المتطلبات التنظيمية على خلاف ذلك، يحق للعملاء طلب استبدال المنتجات المشتراة من متجر Crazykeypro خلال سبعة أيام من استلام المنتج. ولن يتم قبول أي طلبات استبدال بعد هذه الأيام السبعة.

لكي تكون مؤهلاً للاستبدال، يجب أن يكون المنتج في حالة جيدة، ويجب ألا يكون العملاء قد استخدموا المنتج أو استفادوا منه. تحتفظ Crazykeypro بالحق في فحص المنتج قبل معالجة الاستبدال لضمان سلامته.

لا يمكن للعملاء طلب الاستبدال في الحالات التالية:

عندما يتم تصنيع المنتج حسب الطلب وفقًا لمواصفات العميل، باستثناء المنتجات التي تبين أنها معيبة أو لا تلبي المتطلبات المحددة للعميل.

بالنسبة للمنتجات مثل أشرطة الفيديو أو الأقراص أو الأقراص المضغوطة أو البرامج التي تم استخدامها.

بالنسبة للأصناف المصنفة كمنشورات، مثل الصحف أو المجلات أو الكتب أو المواد المشابهة.

عندما يكون أي ضرر للمنتج ناتجًا عن سوء تعامل العميل.

عندما يتضمن العقد شراء منتجات برمجية قابلة للتنزيل عبر الإنترنت.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا بخصوص أي أسئلة تتعلق بالإرجاع على supports@crazykeypro.com.

هل تقبلون المرتجعات ؟

نعم، نحن نقبل المرتجعات

كيف يمكن للعملاء إرجاع منتجاتك؟

بالبريد

كيف سيحصل العملاء على ملصق الإرجاع؟

تحميل/طباعة

حدد شروط المنتج التي تسمح بإرجاعها.

جديد

ما هي رسوم إعادة التخزين؟

لا رسوم إعادة تخزين

كم سيدفع العملاء مقابل إعادة الشحن؟

دون أي تكلفة

سياسة الارجاع:

يحق للعملاء إنهاء العقد وإرجاع المنتج الذي تم شراؤه من متجر Crazykeypro خلال سبعة أيام من استلام المنتج، طالما أن هذا الإجراء يتماشى مع اتفاقية الضمان والمتطلبات التنظيمية. وبعد سبعة أيام، لن يتم قبول المرتجعات.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في حالة جيدة، ويجب ألا يكون العملاء قد استخدموا المنتج أو استفادوا منه. يحتفظ متجر Crazykeypro بالحق في فحص المنتج قبل معالجة الإرجاع للتأكد من سلامته، ويكون العملاء مسؤولين عن أي تكاليف مرتبطة به.

لا يمكن للعملاء طلب الإرجاع في الحالات التالية: